As verdadeiras liçoes Feitas para o Cliente
Fruto de 53 entrevistas com as lideranças das mais relevantes empresas brasileiras, um esforço que descortina a visão das empresas sobre o tema clientes
A quem se destina este livro
- Se você é líder de uma companhia estabelecida, CEO ou Presidente
- Se um Diretor, VP ou Gerente Executivo
- No caso de ser um Executivo, Gerente ou Superintendente
