As verdadeiras liçoes Feitas para o Cliente

Fruto de 53 entrevistas com as lideranças das mais relevantes empresas brasileiras, um esforço que descortina a visão das empresas sobre o tema clientes


A quem se destina este livro

  • Se você é líder de uma companhia estabelecida, CEO ou Presidente
  • Se um Diretor, VP ou Gerente Executivo
  • No caso de ser um Executivo, Gerente ou Superintendente
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