As verdadeiras liçoes Feitas para o Cliente

Fruto de 53 entrevistas com as lideranças das mais relevantes empresas brasileiras, um esforço que descortina a visão das empresas sobre o tema clientes

A quem se destina este livro

• Se você é líder de uma companhia estabelecida, CEO ou Presidente
• Se um Diretor, VP ou Gerente Executivo
• No caso de ser um Executivo, Gerente ou Superintendente